Como navegar pelos principais menus do ProFinders
Encontre a Agenda de Serviços, acompanhe suas ordens e saiba onde consultar aprovações.
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Como consultar a Agenda de Serviços
Localize visitas técnicas, execuções e checklists. Aprenda a escolher o período, usar os filtros e consultar os compromissos de cada dia.
Consultar e filtrar Ordens de Serviço
Localize uma OS usando as abas Ação Pendente, Acompanhamento e Histórico, a busca, os filtros de período e a paginação.
Entender os detalhes e o andamento de uma Ordem de Serviço
Consulte o histórico, as evidências, os orçamentos e os indicadores de uma ordem de serviço.
Como solicitar um serviço corretivo no ProFinders
Registre uma ocorrência, informe a unidade e acompanhe sua solicitação até a análise.
Como aprovar ou rejeitar uma solicitação de serviço
Analise uma solicitação, registre sua decisão e localize a ordem de serviço vinculada a um caso aprovado.
Como alocar um prestador em uma OS de Auto Gestão
Localize a OS, consulte os prestadores sugeridos, selecione um prestador e confira o resultado da alocação.
Como agendar uma visita em uma OS de Auto Gestão
Com o prestador já alocado, confira a OS, informe data e hora e revise o agendamento da visita.
Agendar, confirmar e cancelar uma visita pela OS
Consulte os caminhos para agendar, confirmar ou cancelar uma visita em uma OS de Auto Gestão e confira seu status na Agenda de Serviços.
Como analisar, aprovar ou reprovar um orçamento
Encontre o orçamento pendente, confira a revisão e o prestador e analise a proposta antes de aprovar ou reprovar.
Como conferir evidências e aprovar ou recusar uma execução
Confira o histórico, o prestador e as evidências da execução pendente e registre sua decisão de aprovar ou recusar a entrega.
Como acompanhar um atendimento Gerenciado
Localize uma OS Gerenciada, confira sua origem e acompanhe o status, o histórico, os prazos e as ações disponíveis para seu perfil.
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